Įmonėje ar organizacijoje esant kompiuterių tinklui ir juo naudojantis atskiriems padaliniams, įprasto telefono ryšio sistemos tampa nereikalingos. Internetinė telefonija suteikia galimybę skambinti kolegai beveik veltui — mokama tik už interneto ryšio paslaugas. Internetinė telefonija — tai daugiau nei pokalbiai internetu naudojantis „Skype“, „Net2Phone“, „MSN Messenger“ ar panašiomis programomis. Tai įprastas telefono ryšys, suteikiantis dar daugiau galimybių.

Vienintelis iš pirmo žvilgsnio pastebimas skirtumas yra tas, kad VoIP (Voice over IP) telefono aparatas jungiamas ne prie telefono, o prie kompiuterinio tinklo. Tačiau pagrindiniai skirtumai slypi pačioje sistemoje. Internetiniai telefono aparatai puikiai integruojasi į bendrovės kompiuterinį tinklą. Naudojant IP telefonijos sistemas, galima gerokai sumažinti telefono sistemos išlaikymo ir plėtimo išlaidas, be to, gerokai paprasčiau valdyti bendrą ryšio sistemą. Vartotojai gali naudotis savo abonentu visose darbo vietose, kur įrengtas internetinis telefono ryšys, nes ši paslauga gali būti susieta ne su telefono aparatu, o su abonentu. Abonentui nurodžius savo vardą, telefonijos tarnybinė stotis peradresuoja visus skambučius į reikiamą aparatą.